Faisal, Rudi, John Suarlin, and Soni Fajar Mahmud. 2025. “Evaluasi Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Melalui Pendekatan Service Quality Dan Importance Performance Analysis”. JURNAL UNITEK 18 (1):124-34. https://doi.org/10.52072/unitek.v18i1.1434.