erik erikgilang, Laeli W. Pengaruh Fasilitas Kerja dan Keramahan Keryawan Terhadap Kinerja dan Kenyamanan Konsumen (Studi Kasus Pada PT Kereta Api Indonesia ). ARTI [Internet]. 2025 Nov. 30 [cited 2026 Jul. 27];20(2):112-2. Available from: https://ejurnal.itbriaupesisir.ac.id/index.php/arti/article/view/1374