Azmi, Alif Rachman Huda Nur Ikhsan, Rudi Faisal, Melliana, and Novri Jenita Marbun, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kurir Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Ekspedisi XYZ”, ARTI, vol. 21, no. 1, pp. 59–69, May 2026.