erik, erikgilang and Laeli, W. 2025. Pengaruh Fasilitas Kerja dan Keramahan Keryawan Terhadap Kinerja dan Kenyamanan Konsumen (Studi Kasus Pada PT Kereta Api Indonesia ). Jurnal ARTI (Aplikasi Rancangan Teknik Industri). 20, 2 (Nov. 2025), 112–122. DOI:https://doi.org/10.52072/arti.v20i2.1374.