Analisis Beban Kerja Mental Operator Menggunakan Metode NASA-TLX (Studi Kasus: PT XYZ Unit Padang)
DOI:
https://doi.org/10.52072/arti.v21i1.2000Keywords:
Beban Kerja Mental, NASA-TLX, Operator Control RoomAbstract
Beban kerja mental merupakan ketidakseimbangan antara tuntutan kognitif pekerjaan dan kapasitas mental pekerja dalam menyelesaikan tugas. Operator control room refinery dan fractionation PT XYZ Unit Padang bertanggung jawab memantau, mengendalikan, dan menjaga kestabilan proses pengolahan CPO menjadi minyak nabati secara real time, termasuk mengambil keputusan cepat saat terjadi gangguan operasional. Oleh karena itu, pengukuran beban kerja mental sangat penting untuk mencegah penurunan motivasi dan kinerja. Responden terdiri atas 9 operator control room refinery dan fractionation. Pengukuran dilakukan menggunakan metode NASA-TLX dengan enam indikator, yaitu mental demand, physical demand, temporal demand, performance, effort, dan frustration. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa 8 operator memiliki beban kerja mental tinggi dengan rentang skor 53,00–79,00, sedangkan 1 operator berada pada kategori sangat tinggi dengan skor 81,67. Indikator yang memberikan kontribusi terbesar adalah mental demand sebesar 20%. Selanjutnya, indikator paling berpengaruh tersebut dianalisis menggunakan diagram fishbone. Hasil analisis menunjukkan bahwa kompleksitas sistem kontrol, kebutuhan konsentrasi tinggi, perbedaan pengalaman operator, keterbatasan jumlah operator, serta tekanan lingkungan kerja merupakan faktor utama yang memengaruhi tingkat tuntutan mental operator.
Downloads
References
Adams, R. and Nino, V. (2024) “Work-Related Psychosocial Factors and Their Effects on Mental Workload Perception and Body Postures,” International Journal of Environmental Research and Public Health Article, 21.
Adelino, M. I. (2025). Evaluasi Beban Kerja Mental pada Produksi Kerupuk Jangek Menggunakan Uji Wilcoxon Berdasarkan Metodologi NASA-TLX. Jurnal ARTI (Aplikasi Rancangan Teknik Industri), 20(1), 68–74. https://doi.org/10.52072/arti.v1i20.1270
Ardiansyah, A. (2025) “Analisis Beban Kerja Mental Karyawan dengan Metode National Aeronautics and Space Administration Task Load Index ( NASA-TLX ) pada PT . Prima Raya Sakti,” Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Volume, 9(2), pp. 562–575.
Bandono, A. and Riono (2018) “Analysis of Mental Workload With Integrating NASA TLX and Fuzzy Method,” International Journal of ASRO, 1, pp. 37–45.
Diputra, I.K.S., Sanjiwani, P.A.P. and Prayoga, I.M.S. (2024) “Pengaruh Kemampuan Kerja, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bina sarana Makmur Bali,” Jurnal Emas, 5(12), pp. 133–147.
Iman, N., Firmansyah, N.A. and Himayati, A.I. (2025) “Evaluasi Beban Kerja Mental menggunakan Metode NASA Task Load Index ( NASA-TLX ) pada Karyawan Departemen Produksi,” Sainteks: Jurnal Sain dan Teknik, 7(01), pp. 12–22.
Kusmawan, D. et al. (2024) Buku Ajar Dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Deepublish.
Latuconsina, H. and Ahmad (2024) Perekonomian Indonesia. Berkah Aksara Cipta Karya.
Masniar, Rian, H.A. and Pangestu, D.A.B. (2022) “Analisa Beban Kerja Mental Menggunakan Metode NASA-TLX pada bagian Operator,” Jurnal Teknik Industri, 8(1), pp. 11–20.
Maulana, A.S. and Juliardi, N.R. (2024) “Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Keselamatan Kerja Pada Bagian Produksi PT . Petrokimia dengan,” Jurnal Manajemen, 3(1), pp. 39–51.
Rahma, S.A. and Astuti, S.B. (2025) “Pengaruh Ergonomi pada Kantor Teknik terhadap Produktivitas Kerja Karyawan,” Jurnal Pengetahuan & Perancangan Desain Interior, 13(1), pp. 1–9.
Samallo, M. and Wulani, F. (2022) “Model Hubungan Kompleksitas Pekerjaan, Beban Kerja, Stres Kerja, dan Kepuasan Kerja Guru SMA pada Yayasan Pendidikan XYZ di Surabaya,” Jurnal Manajemen, 11(3), pp. 614–634.
Yasmin, A. et al. (2023) “Journal oF Industrial Innovation and Safety Engineering Analisis Beban Kerja Mental Dengan Metode NASA-TLX DI PT . Pertamina Hulu Sanga,” Journal of Industrial Innovation and Safety Engineering, 01(01), pp. 33–42.
Zadry, H.R. et al. (2015) Analisis dan Perancangan sistem kerja. Padang: Andalas University Press.
